سياسة الخصوصية

1. البيانات التي تُجمع وكيفية جمعها

الاسم وبيانات الاتصال (رقم الهاتف المحمول) — تُجمع من نماذج طلب الاستشارة في الإعلانات الإلكترونية والموقع الإلكتروني وقناة KakaoTalk.

لا تجمع العيادة معلومات حساسة من خلال هذه العملية.

2. أغراض المعالجة

تُستخدم البيانات فقط للرد على طلبات الاستشارة وتقديم المعلومات واستلام الحجوزات وتأكيدها. ولا تُستخدم لغرض آخر؛ وإذا تغيّر الغرض، تطلب العيادة موافقة منفصلة.

3. مدة الاحتفاظ والاستخدام

تُحفظ البيانات من تاريخ جمعها لمدة سنة واحدة أو حتى تحقيق الغرض من معالجتها، ثم تُتلف دون تأخير. إذا حضر الشخص وتلقى رعاية طبية، تُحفظ السجلات الطبية بصورة منفصلة للمدة التي يحددها قانون الخدمات الطبية والقوانين ذات الصلة.

4. تقديم البيانات إلى طرف ثالث

لا تقدم العيادة البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة، إلا بموافقة صاحب البيانات أو إذا نص القانون على ذلك صراحةً.

5. إسناد معالجة البيانات ونقلها إلى الخارج

في طلبات الاستشارة الواردة عبر الإعلانات الإلكترونية، تمر بيانات الطلب بأنظمة الجهات التالية قبل وصولها إلى العيادة:

• Meta Platforms, Inc. — استلام الاستفسارات من نموذج طلب الاستشارة الإعلاني وإرسالها إلى العيادة. دول النقل: الولايات المتحدة وغيرها من الدول التي توجد فيها مراكز بيانات الشركة. البيانات المنقولة: الاسم وبيانات الاتصال. مدة الاحتفاظ: تُحذف وفق سياسة الشركة بعد تسليمها إلى العيادة.
• شركة Kakao — استلام طلبات الاستشارة وإرسال الإشعارات عبر قناة KakaoTalk.
• شركة Imweb — تشغيل الموقع الإلكتروني واستضافته.

تشرف العيادة على الجهات التي تعالج البيانات نيابةً عنها للتأكد من معالجتها بأمان. وإذا تغيرت المهام المسندة أو الجهات المعنية، تُعلن ذلك من خلال هذه السياسة.

6. حقوق صاحب البيانات وكيفية ممارستها

يحق لصاحب البيانات في أي وقت طلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو حذفها أو وقف معالجتها. ويمكنه سحب موافقته على تلقي المعلومات التسويقية إن كان قد منحها. يمكن تقديم الطلب هاتفياً أو بالبريد الإلكتروني أو بزيارة العيادة باستخدام بيانات الاتصال أدناه، وستتخذ العيادة الإجراء دون تأخير.

7. إجراءات الإتلاف وطرقه

تُتلف البيانات الشخصية دون تأخير عند انقضاء مدة الاحتفاظ أو تحقيق الغرض من المعالجة. تُحذف الملفات الإلكترونية بصورة دائمة تمنع استعادتها، وتُتلف المستندات الورقية بالتمزيق أو الحرق.

8. تدابير الأمان

تحصر العيادة التعامل مع البيانات الشخصية في أقل عدد من الموظفين وتدربهم دورياً، وتمنح صلاحيات متفاوتة للوصول إلى أنظمة المعالجة، وتشفّر البيانات عند تخزينها ونقلها. تُحفظ المستندات التي تتضمن بيانات شخصية في مكان مقفل.

9. المسؤول عن حماية البيانات الشخصية

10. سبل الإنصاف عند انتهاك الحقوق

للاستفسار بشأن انتهاك البيانات الشخصية أو تسوية النزاعات، يمكن التواصل مع الجهات التالية في كوريا:

• لجنة تسوية منازعات المعلومات الشخصية: 1833-6972(www.kopico.go.kr)
• مركز الإبلاغ عن انتهاك المعلومات الشخصية: 118(privacy.kisa.or.kr)
• مكتب التحقيقات في الجرائم الإلكترونية التابع للشرطة الوطنية: 182(ecrm.police.go.kr)

11. تعديل السياسة

تُطبق هذه السياسة من تاريخ سريانها. إذا أضيفت أحكام أو حُذفت أو عُدلت، تُعلن التغييرات على الموقع قبل سريانها بسبعة أيام.